札幌振袖レンタル・振袖販売　和らいふ

和らいふについて

• 「和らいふ」はどんなお店ですか？

  大正元年創業の老舗です。地域密着型の頼れる振袖専門店として、札幌市近郊では約6人に１人が和らいふをお選びいただいています。最大展示枚数1,000枚以上を誇る、圧倒的な商品量やきめ細やかなサービスに自信があります。

時期・時間などに関すること

• 購入かレンタルかなど、いつのタイミングで決めたらいいですか？

  おおよそ2年前です。早く感じるかもしれませんが、振袖の新作は、2年後のお嬢様に向けて発表されます。それに向けて美容室や写真館などの予約が随時埋まっていきます。
  遅くなればなるほど、振袖が選べなくなり、当日の美容室の予約も難しくなるため、早期のご予約がオススメです。

• 振袖を選ぶのにみんなどれぐらい時間をかけていますか？

  弊社でご成約いただいたお客様は、ご来店されてから平均2～３時間ほどかけてお嬢様のお気に入りの1枚を決められております。

振袖全般について

• 家に母（姉）が着た振袖一式があります。リメイクプランはどんな振袖でも大丈夫ですか？

  もちろん大丈夫です！先ずはぜひお持ちのお振袖一式をお持ちください。お持ちのお振袖のご寸法とお嬢 様のご寸法差によってはご寸法直しが必要だったり、振袖の状態によってはクリーニングが必要となります。 足りない小物がないかの確認のお手伝いもさせていただいておりますので、お気軽に和らいふにご相談ください。

• 成人式後、振袖を着る機会はありますか？

  振袖は未婚の女性にとって一番格式の高い着物です。そのため結婚式や披露宴に招待された時なども会場が華やかになると喜ばれます。また、卒業式や祝賀会、ごきょうだいの結納といったフォーマルな場や、お正月やパーティなどのハレの日にオススメです。特に今日では、卒業式に成人式にお召しいただいたお気に 入りの振袖と袴を合わせるスタイルが人気です。

• 前撮りや当日の着付けや支度はどこでやればいいですか？

  「和らいふ」には、全道100店舗以上の提携美容室があります。お住まいの近くや成人式会場の近くにある提携美容室で、プロの着付けとメイクが受けられますので忙しい当日も安心です。

料金・お支払いに関すること

• いくらかかりますか？

  レンタルからご購入まで、ご予算に応じたプランをご用意しています。全国平均価格を大きく下回る振袖も多数ご用意しておりますので、先ずはお気軽にお問い合わせください。

• お支払いはどのようなものがありますか？

  「和らいふ」では現金、各種クレジットカード、ローンをご用意しております。お客様のご希望やプランに応じてご案内いたします。購入プラン特典にある、手数料無料の「和らいふラクラクきものクレジット」10回払い（ローン）もご支持いただいています。

• キャンセルはできますか？

  当店では高額な商品も取り扱っておりますので、特定商品取引法に基づく契約後8日間は、お客様にゆっくりお考えいただく期間としてキャンセルをお受けしております（＝クーリングオフ）。会場の販売員より、クーリングオフの説明を書面にてご案内させていただきます。
  お客様の事由によりレンタルの契約を取り消す場合は、①レンタルの種類（プレタorオーダー）、②ご契約からの経過日数によりキャンセル料が異なりますので、下記のページをご参照ください。
  レンタルのキャンセルについて詳しくはこちら

振袖のレンタルについて

• レンタル期間って何ですか？返却はどうしたらいいですか？

  「和らいふ」では、レンタルの商品は成人式の1年前の前撮りの時期に合わせてお届けするシステムです。成人式終了後は1週間以内に、和らいふ店頭もしくは宅配で振袖一式をご返却ください。

写真撮影について

• 手持ちの振袖で写真だけ撮ることはできますか？

  振袖のお持ち込みも大歓迎です！お手元の振袖のチェックから写真撮影のご案内まで、成人式プランナーが無料でアドバイスさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

• 前撮りの写真は自分で選ぶことができますか？その際にスマホで撮影はできますか？

  前撮りの写真はご自分で選ぶことができます。一部写真のサイズによっては、決められた写真の中からのセ レクトとなります。また、スマホ撮影については基本的に撮影中はできません。スタジオによっては、撮っても大丈夫な場面がある場合がございますので、前撮りの際にスタジオのスタッフにご確認くださいませ。

お手入れ・保管について

• 振袖の保管はどうすればいいですか？

  ご家庭では、湿気のない場所で保管していただければ大丈夫です。また、何か気になることや不安なことがあれば、成人式プランナーへご相談いただければ全力でバックアップいたします。

サイズ・サービス・特典などについて

• サイズはどれくらいありますか？

  和らいふでは、「オーダータイプ」と「お仕立て上がりタイプ」の2種類のお振袖がございます。オー ダータイプですと、ご購入はもちろんレンタル用の振袖も、お嬢様の体型に合わせてきちんと採寸してお仕立てします。お仕立て上がりタイプの場合も、お嬢様に合ったサイズをご提案させていただきます。
  ご寸法に関してはスタッフに安心してお任せください。

• もっといろいろ見てみたい。すぐに決めないといけないですか？

  ご安心ください。和らいふでは期間中、ご来店いただければ最大規模の振袖の種類をご用意しておりますので、何店舗も回る必要はありません。きっとお嬢様のお気に入りの1枚が見つかります。お嬢様のお気に入りの振袖が見つかり、親御様にも和らいふに成⼈式の⽀度を任せたいと思っていただけたら、ご成約となります。

ご来店予約・お問い合わせについて

• お店に行く時、予約は必要ですか？

  ご予約がなくてもご案内させていただいておりますが、事前予約のご利用がオススメです。事前にご予約いただきますと、お客様をお待たせせずにスムーズにご案内できるうえ、予約特典もご用意しております。

• 相談したいことがあるときはどうしたらいいですか？

  お気軽に「和らいふ」スタッフにお問い合わせください。店舗へのお問い合わせはもちろん、メールのお問い合わせフォームなどでも、お客様の質問・疑問に真摯にお答えいたします。