和らいふについて

• 「和らいふ」はどんなお店ですか？

時期・時間などに関すること

• 購入かレンタルかなど、いつのタイミングで決めたらいいですか？

• 振袖を選ぶのにみんなどれぐらい時間をかけていますか？

振袖全般について

• 家に母（姉）が着た振袖一式があります。リメイクプランはどんな振袖でも大丈夫ですか？

• 成人式後、振袖を着る機会はありますか？

• 前撮りや当日の着付けや支度はどこでやればいいですか？

料金・お支払いに関すること

• いくらかかりますか？

• お支払いはどのようなものがありますか？

• キャンセルはできますか？

  当店では高額な商品も取り扱っておりますので、特定商品取引法に基づく契約後8日間は、お客様にゆっくりお考えいただく期間としてキャンセルをお受けしております（＝クーリングオフ）。会場の販売員より、クーリングオフの説明を書面にてご案内させていただきます。
  お客様の事由によりレンタルの契約を取り消す場合は、①レンタルの種類（プレタorオーダー）、②ご契約からの経過日数によりキャンセル料が異なりますので、下記のページをご参照ください。
  レンタルのキャンセルについて詳しくはこちら

振袖のレンタルについて

• レンタル期間って何ですか？返却はどうしたらいいですか？

写真撮影について

• 手持ちの振袖で写真だけ撮ることはできますか？

• 前撮りの写真は自分で選ぶことができますか？その際にスマホで撮影はできますか？

お手入れ・保管について

• 振袖の保管はどうすればいいですか？

サイズ・サービス・特典などについて

• サイズはどれくらいありますか？

• もっといろいろ見てみたい。すぐに決めないといけないですか？

ご来店予約・お問い合わせについて

• お店に行く時、予約は必要ですか？

• 相談したいことがあるときはどうしたらいいですか？